Protection des données nLPD
Politique de protection des données personnelles de CréditPro SA, conforme à la nLPD (RS 235.1) en vigueur depuis le 1er septembre 2023.
Responsable du traitement : CréditPro SA · Rue du Rhône 14, CH-1204 Genève · privacy@creditpro.ch
Dernière mise à jour : 8 mai 2025 · Loi applicable : nLPD (RS 235.1)
1. Introduction et base légale
CréditPro SA attache une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique est rédigée conformément à la nouvelle Loi fédérale sur la Protection des Données (nLPD) et à son ordonnance (OPDo), en vigueur depuis le 1er septembre 2023.
En utilisant notre site ou en déposant une demande de crédit, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique. CréditPro SA traite vos données de manière licite, de bonne foi et de façon proportionnée à la finalité poursuivie (art. 6 nLPD).
2. Données collectées et finalités
| Catégorie de données | Finalité | Base légale (nLPD) |
|---|---|---|
| Identité (nom, prénom, date de naissance) | Identification du demandeur, étude du dossier | Exécution d'un contrat (art. 31 nLPD) |
| Coordonnées (e-mail, téléphone, adresse, canton) | Communication, suivi du dossier | Intérêt légitime / consentement |
| Données financières (revenus, charges) | Vérification de solvabilité (art. 3 LCC) | Obligation légale (LCC) |
| Données ZEK / CRIF | Évaluation du risque, prévention surendettement | Consentement explicite + LCC art. 3 |
| Données de navigation (cookies, logs) | Sécurité, statistiques anonymes | Intérêt légitime / consentement |
3. Données sensibles et décisions automatisées
CréditPro SA ne collecte pas de données sensibles au sens de l'art. 5 lit. c nLPD sauf cas expressément consentis. Une pré-qualification automatisée peut intervenir lors de l'analyse de votre demande (art. 21 nLPD) ; vous disposez du droit d'en demander une révision humaine.
4. Communication à des tiers
Vos données peuvent être transmises exclusivement à :
- Établissements bancaires partenaires suisses (transmission de dossier de crédit)
- ZEK et CRIF AG (vérification de solvabilité, avec votre accord)
- Prestataires techniques suisses sous contrat de confidentialité
CréditPro SA ne vend jamais vos données. Ni votre employeur, ni votre conjoint ne sont informés de votre demande.
5. Durée de conservation
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Dossier crédit accepté | 10 ans (art. 962 CO) |
| Dossier crédit refusé | 2 ans après décision |
| Données ZEK | Selon règlement ZEK (5 ans max.) |
| Logs de connexion / cookies | 13 mois maximum |
| Demandes d'information simples | 3 ans |
6. Vos droits selon la nLPD
Obtenez confirmation du traitement et une copie de vos données.
Demandez la correction de données inexactes.
Demandez la suppression sous certaines conditions légales.
Recevez vos données dans un format structuré lisible.
Opposez-vous au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
Demandez une révision humaine d'une décision automatisée.
Pour exercer vos droits : privacy@creditpro.ch — Délai de réponse : 30 jours.
7. Sécurité des données
- Chiffrement TLS 1.3 pour toutes les communications
- Serveurs hébergés exclusivement en Suisse
- Accès restreint aux collaborateurs habilités uniquement
- Journalisation et surveillance des accès
- Formation régulière du personnel (nLPD)
En cas de violation de données présentant un risque élevé, vous serez notifié conformément à l'art. 24 nLPD.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies nécessaires (session, sécurité) et, avec votre consentement, des cookies analytiques anonymisés. Consultez notre politique de cookies.
9. Contact et réclamation
CréditPro SA – Responsable Protection des Données
Rue du Rhône 14, CH-1204 Genève
privacy@creditpro.ch
En cas de désaccord : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) — www.edoeb.admin.ch